Posido Casino España - Juego Responsable
Nuestro compromiso con el juego responsable está directamente relacionado con la política de servicio al cliente. Deseamos que disfrutes de los juegos que ofrecemos, pero al mismo tiempo, que seas consciente de los posibles daños sociales y financieros asociados con los problemas de juego. Promovemos un entorno de entretenimiento seguro donde cada jugador pueda disfrutar de forma controlada y responsable.
Manteniendo el control
El juego debe verse como una forma divertida y emocionante de pasar el tiempo, no como un ingreso o una solución a problemas financieros.
Es difícil para algunos jugadores percibir el juego solo como un medio de relajación y arriesgar únicamente lo que pueden permitirse perder. La mayoría de los jugadores disfrutan del entretenimiento de forma responsable, pero algunos pueden desarrollar patrones problemáticos.
Para mantener el control y prevenir la adicción al juego, siempre debes considerar los siguientes principios fundamentales:
Principios básicos del juego responsable
Toma el juego únicamente como una forma de entretenimiento y diversión, nunca como una manera de obtener ingresos o resolver problemas económicos. Establece un presupuesto específico para el juego y respétalo sin excepciones.
No busques un reembolso inmediato tras las pérdidas, ya que siempre tendrás otra oportunidad de ganar en el futuro. Juega solo con fondos que consideres "extra" y que no afecten tus gastos esenciales como vivienda, alimentación o servicios básicos.
Presta atención al tiempo y al dinero que gastas en el juego mediante un registro personal de tu actividad. Si crees que necesitas un descanso del juego, utiliza las herramientas de autocontrol disponibles en tu cuenta.
Herramientas de autocontrol disponibles
Posido Casino ofrece múltiples opciones para ayudarte a mantener un control saludable sobre tu actividad de juego. Puedes establecer límites diarios, semanales y mensuales para depósitos, pérdidas y tiempo de juego.
La función de autoexclusión te permite suspender temporalmente o de forma permanente el acceso a tu cuenta. Los períodos van desde 24 horas hasta exclusión permanente, y durante este tiempo no podrás acceder ni recibir comunicaciones promocionales.
El sistema de realidad check te envía recordatorios sobre el tiempo transcurrido durante las sesiones de juego. También puedes configurar límites de sesión que te desconecten automáticamente después de un tiempo determinado.
Señales de advertencia
Es importante reconocer los primeros signos que pueden indicar el desarrollo de un problema con el juego.
Si te preocupa que el juego esté teniendo un impacto negativo en tu vida o en la vida de tus seres queridos, las siguientes preguntas pueden ayudarte a evaluarlo:
Autoevaluación personal
¿El juego te distrae de ir al trabajo o a la escuela? ¿El juego es para ti simplemente una forma de pasar el tiempo o evitar el aburrimiento? ¿Juegas solo por largos períodos de tiempo?
¿Alguien ha criticado alguna vez tu forma de jugar? ¿Has perdido el interés por la familia, los amigos y los pasatiempos debido al juego? ¿Alguna vez has mentido para ocultar la cantidad de dinero o tiempo que dedicas al juego?
¿Alguna vez has mentido, robado o pedido dinero prestado con el propósito de obtener dinero para jugar o para pagar deudas de juego? ¿Te resistes a gastar "dinero de juego" en cualquier otra cosa?
Señales emocionales y de comportamiento
¿Juegas hasta perder todo tu dinero? ¿Intentas recuperar lo perdido lo antes posible después de una pérdida? ¿Te sientes perdido y desesperado cuando te quedas sin dinero mientras juegas?
¿Cualquier discusión, frustración o decepción te hace querer jugar? ¿Te sientes deprimido o incluso suicida debido a tu juego? Si tu respuesta a la mayoría de estas preguntas es afirmativa, existe la posibilidad de que tengas problemas con el juego.
Recursos de ayuda
Si identificas señales de juego problemático, existen organizaciones especializadas que pueden ofrecer apoyo profesional.
Organizaciones de apoyo en España
Asociación Nacional de Ayuda al Ludópata ofrece líneas telefónicas gratuitas y servicios de consejería. Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados proporciona grupos de apoyo y programas de rehabilitación.
Los servicios de salud mental públicos y privados en España tienen programas especializados en adicciones comportamentales. Muchos centros ofrecen tratamiento ambulatorio y terapia familiar para abordar el impacto integral del problema.
Autoayuda y prevención
Establece rutinas diarias que no incluyan el juego como actividad principal. Desarrolla hobbies alternativos y mantén relaciones sociales fuera del entorno de juego.
Considera la posibilidad de informar a familiares o amigos de confianza sobre tus límites de juego para crear un sistema de apoyo externo. La transparencia con personas cercanas puede proporcionar una capa adicional de protección.
Configuración de límites
Posido Casino facilita la configuración de múltiples tipos de límites para promover el juego responsable.
Límites de depósito y pérdidas
Puedes establecer límites diarios, semanales y mensuales para la cantidad que depositas en tu cuenta. Los límites de pérdidas te ayudan a controlar cuánto estás dispuesto a perder en un período específico.
Las reducciones de límites se aplican inmediatamente, mientras que los aumentos requieren un período de reflexión de 24 horas. Este mecanismo de enfriamiento te da tiempo para reconsiderar decisiones impulsivas.
Límites de tiempo y sesión
Los límites de sesión te desconectan automáticamente después de un tiempo predeterminado de juego continuo. Los recordatorios de tiempo transcurrido aparecen periódicamente durante el juego.
Puedes configurar límites de tiempo total de juego por día, semana o mes. Estas herramientas te ayudan a mantener el equilibrio entre el entretenimiento y otras actividades importantes de tu vida.
Proceso de autoexclusión
La autoexclusión es una herramienta poderosa para aquellos que necesitan un descanso completo del juego.
Puedes solicitar autoexclusión por períodos que van desde 24 horas hasta permanente. Durante el período de exclusión, tu cuenta se bloquea completamente y no recibirás comunicaciones promocionales. La reactivación requiere contacto directo con nuestro equipo de soporte y un período de reflexión apropiado. Es responsabilidad del jugador notificar sobre cualquier otra cuenta existente y comprometerse a no crear cuentas adicionales. Nuestro sitio implementa medidas razonables para prevenir la apertura de nuevas cuentas, pero la responsabilidad principal recae en el jugador para asegurar el cumplimiento completo de la autoexclusión.
